INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:
Titular: PONS I FONT ELABORADORS S.L.
Domicilio social: C/ Baix Llobregat, nº5. La Granada (08792), Barcelona, España.
C.I.F.: B62548029
E-mail: compra@cavamiquelpons.com
Registro mercantil: Inscrita en el registro Mercantil de Barcelona, Tomo 33588, Folio 31 Sección 8 Hoja 231.084 Inscripción primera.
TERMINOS Y CONDICIONES
1. Aceptando este documento confirmo que mi edad es igual o superior a los 18 años.
PONS I FONT ELABORADORS S.L. pide que se confirme con la aceptación de los términos y condiciones que la edad del comprador sea de 18 o más años, tal y como está estipulada la venda de alcohol en el estado Español.
2. Tratamiento de sus datos personales.
PONS I FONT ELABORADORS S.L., según la Ley Orgánica 15/9999, del 13 de Diciembre de protección de Datos de Carácter Personal, garantiza expresamente que los datos que nos hagan llegar los usuarios, serán mantenidos en absoluta confidencialidad, formando parte de un fichero de PONS I FONT ELABORADORS S.L. con el de gestionar las relaciones comerciales, el envío de promociones, información de productos, información general y de servicios de nuestra empresa. En el momento de tramitar su envío, requerimos que nos facilite ciertos datos como el nombre y apellidos, dirección, teléfono y el e-mail, los cuales serán tratados de forma informatizada. Por eso al acepar los términos y condiciones, usted autoriza expresamente a que PONS I FONT ELABORADORS S.L. guarde estos datos en nuestra base de datos de clientes para uso interno. Con la conformidad establecida en la Ley Orgánica 15/9999, del 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, usted puede en cualquier momento solicitar que PONS I FONT ELABORADORS S.L. cancele esta información personal en nuestra base de datos enviando un correo w-mail a: compra@cavamiquelpons.com. El tratamiento y gestión de las mismas, cumplen con el acuerdo en el Real Decreto 994/1999, del 11 de Junio, por el cual se aprueba el reglamento de mesuras de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. PONS I FONT ELABORADORS, S.L. bajo ningún concepto vende información de sus clientes a terceros ni cederá información sobre sus datos.
3. Datos de la tarjeta de crédito
PONS I FONT ELABORADORS S.L. nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, estos son procesados a través de la plataforma de pago Redsýs o Paypal, los cuales procesan el pago y nos notificarán la realización de la operación.
4. Seguridad
PONS I FONT ELABORADORS S.L. toma siempre las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal. Únicamente empleados autorizados tienen acceso a la base de datos que guarda información del usuario o a los servidores que alojen nuestro servicio.
5. Transporte y entrega
PONS I FONT ELANORADORS S.L. no se hace responsable de posibles entregas fuera del plazo estipulado en la página web. PONS I FONT ELANORADORS S.L. no se hace responsable de posibles roturas de productos, perdidas de productos y posibles modificaciones del producto durante el transporte y la entrega. La entrega de las comandas es realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en los formularios de comandas. PONS I FONT ELANORADORS S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse por consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario así como que la entrega no pueda efectuarse por causas alienas a PONS I FONT ELANORADORS S.L. y a la empresa de transporte asignada, como lo es la ausencia del destinatario.
6. Devoluciones y cancelaciones
Las comanda se pueden cancelar sin costes hasta el momento en que se hace efectivo el envío. Si se tramita por parte de PONS I FONT ELANORADORS S.L. el aviso de cancelación después de que se haya efectuado el envío, no se considerará una cancelación y se deberá proceder a tramitar una devolución si el cliente decide continuar este proceso. PONS I FONT ELANORADORS S.L. solo aceptará devoluciones cuando los productos no hayan estado abiertos ni usados por el Usuario y que mantengan su recipiente y embalaje original. PONS I FONT ELANORADORS S.L. solo aceptará devoluciones de productos cuando la devolución se haga en un tiempo inferior a 7 (siete) días después de haber recibido el pedido. La posibilidad de devolución por encima de estos 7 (siete) días, queda bajo decisión de PONS I FONT ELANORADORS S.L. Para tramitar una devolución se debe indicar en el albarán de entrega cual es el motivo por el cual se pide la devolución i notificarla, con el tiempo estipulado anteriormente, al e-mail: compra@cavamiquelpons.com. PONS I FONT ELANORADORS S.L. solo aceptará devoluciones por diferencias entre las referencias recibidas por el usuario y las referencias pedidas por el Usuario en la comanda, haciéndose cargo del envío de las referencias correctas y de la recogida del pedido erróneo que debe estar en condiciones intactas. Las devoluciones que no sean por diferencias entre las referencias recibidas por el usuario y las referencias pedidas por el Usuario en la comanda serán objeto de evaluación por parte del departamento técnico de nuestra empresa y restan bajo la decisión final de PONS I FONT ELANORADORS S.L.
7. Exención de Responsabilidades
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8. Modificaciones
PONS I FONT ELABORADORS S.L. se reserva el derecho de modificar la su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Para cualquier duda o aclaramiento referente a nuestra política de confidencialidad, por favor, póngase en contacto con nosotros en compra@cavamiquelpons.com